Integritetspolicy

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar en rad personuppgifter, det vill säga information om en identifierbar individ. Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att förse dig med efterfrågade tjänster, för att hålla dig informerad och för att utföra vår verksamhet. Det finns tillfällen där du kan begränsa den information du tillhandahåller oss, men kom ihåg att detta kan begränsa tjänsten eller personaliseringsnivån vi kan erbjuda.

Information vi samlar in direkt från dig

Vi samlar in viss information direkt från dig. Detta kan vara via vår webbplats (till exempel uppgifter som du tillhandahåller genom att fylla i formulär på våra webbplatser, inklusive uppgifter som tillhandahålls när du begär våra nyhetsbrev, köper från vår butik eller biljetter till en utställning eller evenemang), när du deltar i en tävling, när du gör en förfrågan eller förfrågan, antingen via e-post, via våra webbplatser eller på telefon, eller när du registrerar dig för att använda vår kostnadsfria Wi-Fi-tjänst.

Exempel på de typer av personuppgifter vi kan samla in från dig är följande:

kontaktuppgifter (till exempel namn, telefonnummer, e-post);

demografisk information (till exempel födelsedatum eller nationalitet);

information om andra medlemmar av ditt parti och/eller deltagare vid något evenemang;

dina preferenser, intressen och tidigare aktiviteter med vår webbplats;

dina åsikter, åsikter, frågor och kommentarer;

information om eventuella nuvarande medlemskap, presentmedlemskap som du har köpt för någons räkning och tidigare medlemskap som du kan ha eller haft med vår webbplats;

information om dina besök på någon av våra webbplatser och de resurser du har tillgång till;

data som läggs in på våra webbplatser inklusive icke-inlämnade (eller övergivna) data;

Om du köper ett medlemskap för dig själv eller som gåva, finns det mer specifik information om de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem i våra medlemsvillkor.

Vi är ibland skyldiga att utföra kontroller av finansieringskällorna för stora donationer och andra bidrag från supportrar, och detta kan inkludera information som erhållits från tredje part.

vi arrangerar ibland evenemang eller tävlingar med andra företag och organisationer, och de kan lämna ut viss personlig information om deltagare eller deltagare till oss.

Vi rekommenderar att du kontrollerar integritetspolicyn/meddelandet och uttalanden från tredje parter som du lämnar information till, eftersom vi inte är ansvariga för hur de använder, delar eller gör dina personuppgifter tillgängliga.

Ibland kan vi använda tredje part för att hjälpa oss med hur vi försöker öka stödet och identifiera nya supportrar.

Ibland kan vi samla in personuppgifter som du har lämnat till oss via flera direkta interaktioner med oss med information från tredje part eller analysdata som hänvisas till nedan så att vi kan använda dessa för att försöka förbättra de tjänster och information vi tillhandahåller dig.

Information som samlas in av oss automatiskt om dig

När du interagerar med våra webbplatser kan vi automatiskt samla in analysdata om din utrustning, surfåtgärder och mönster, för att ge dig den bästa upplevelsen och hjälpa dig att använda vissa funktioner som onlineshopping. Vi samlar in denna data genom att använda cookies, serverloggar och andra liknande tekniker. Vi kan också få information om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies.

Du kan ställa in din webbläsare så att den vägrar alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av våra webbplatser kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt.

Barns personuppgifter

Vi samlar inte avsiktligt in barns personuppgifter (alla under 13 år) utan att säkerställa att vi har uttryckligt samtycke från föräldern eller vårdnadshavaren. Om du tror att en person under 13 år har försett oss med sina personuppgifter, eller har några frågor angående denna aspekt av vårt meddelande, vänligen kontakta oss.

Där vi tillhandahåller onlinetjänster som sannolikt kan nås av en minderårig, är barnets bästa vår primära övervägande.

Varför vi använder dina personuppgifter

Lagen kräver att vi säkerställer att vi har en laglig grund för att behandla dina personuppgifter. Vi använder endast dina personuppgifter när vi anser att det är lagligt att göra det.

Ibland kan vi be dig att samtycka till vår insamling och användning av dina personuppgifter för vissa ändamål. Om så är fallet kan du när som helst ändra dig och återkalla ditt samtycke genom att maila oss.

Annars behandlar vi dina personuppgifter vanligtvis för att det är nödvändigt av någon av följande lagliga skäl:

Fullgörandet av ett avtal som du ingår med oss

Om du till exempel köper en vara från vår butik, biljetter till en utställning, evenemang eller webbplats onlinekurs, eller ett medlemskap, måste vi uppfylla våra skyldigheter enligt avtalet vi har med dig som ett resultat, och dina personuppgifter kommer ofta krävs för att vi ska kunna göra detta.

Våra eller tredje parts legitima intressen

Till exempel anser vi att det är vår webbplatss legitima intressen för att fullfölja sitt uppdrag att vara världens ledande museum för konst, design och performance och att berika människors liv genom att främja kunskap, förståelse och njutning av den designade världen för att hålla vissa människor som har deltog i våra evenemang informerade om pågående och framtida evenemang, aktiviteter och möjligheter på och med vår webbplats, för att hålla kontakten med befintliga supportrar och identifiera potentiella supportrar, och för att spåra tjänstanvändning på webbplatsen Online för att säkerställa att vi erbjuder relevant innehåll.

Efterlevnad av en rättslig skyldighet

Till exempel kräver lagen att vi behåller viss information om donationer och transaktioner för skatte- och revisionsändamål.

För dina vitala intressen

Till exempel, i samband med vissa händelser kan du bli ombedd att tillhandahålla kontaktuppgifter för nödsituationer eller liknande information.

I samband med eventuella marknadsförings- eller reklammeddelanden från oss kan du alltid välja bort att ta emot dessa.

Måste du lämna personuppgifter?

Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i ett avtal vi har med dig, och du väljer att inte tillhandahålla den informationen när så begärs, kanske vi inte kan fullgöra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att leverera en vara till dig eller för att sälja en biljett till en utställning). I det här fallet kanske vi inte kan behandla en transaktion och/eller måste avbryta något du har begärt från oss – men vi kommer att meddela dig om så är fallet vid tillfället.

Datadelning

Där så är lämpligt kan dina personuppgifter nås av och delas med alla delar av vår webbplats. Vi kommer aldrig att sälja din data.

Då och då anordnar vi tävlingar eller evenemang med andra organisationer. När vi gör detta kommer alla relevanta ytterligare detaljer som rör eventuella personuppgifter som du skickar att inkluderas i tävlingens eller evenemangets villkor.

Ett antal tredjepartstjänsteleverantörer anlitas av vår webbplats för att hjälpa till med tillhandahållandet av våra tjänster, vår verksamhet och drift och underhåll av våra system. Till exempel, när du gör en betalning till oss kommer denna sannolikt att behandlas via säkra tredjepartsleverantörer av betalningsprocesser, och många av våra system underhålls och stöds av externa specialistleverantörer.

När vi använder tredje parts tjänsteleverantörer avslöjar vi endast de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera tjänsten. Vi strävar efter att säkerställa att vi har kontrakt och avtal på plats som kräver att de håller dina uppgifter säkra och inte använder dem för sina egna direktmarknadsföringsändamål. Om du vill ha mer information om de relevanta tjänsteleverantörer som vi använder, vänligen kontakta oss.

Vi kan lämna ut din information till tredje part utöver de som anges ovan endast om vi är skyldiga att göra det enligt lag (till exempel genom ett domstolsbeslut), eller i samband med förebyggande av bedrägeri eller annan brottslighet.

Datasäkerhet och lagring

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta.

De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner (som, när det gäller våra anställda och entreprenörer, anges i våra policyer) och de är föremål för tystnadsplikt.

Vi granskar och uppdaterar regelbundet våra rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsintrång. I händelse av misstänkt personuppgiftsintrång kommer vi att underrätta de berörda individerna och tillämpliga dataskyddstillsynsmyndigheter, där det krävs enligt lag.

Datalagring

Vi strävar efter att behålla personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna samlades in.

Enligt lag måste vi behålla viss grundläggande information om våra kunder och supportrar och deras transaktioner med oss under bestämda tidsperioder. Om du vill ha mer information om detta vänligen maila oss.

Dina dataskyddsrättigheter

Du har ett antal juridiska rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Du har rätt att:

Begär tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en "begäran om tillgång till registrerade"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi behandlar dem lagligt.

Begär rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör att du kan korrigera eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig, även om vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du tillhandahåller oss.

Begär radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta att behandla dem. Du har också rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter där du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling, där vi kan ha behandlat din information olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lagstiftning. Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl som, om tillämpligt, kommer att delas med dig vid tidpunkten för din begäran.

Invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller tredje parts intressen), och det är något med din speciella situation som gör att du vill invända mot behandling på denna grund, eftersom du känner att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla din information som åsidosätter dina rättigheter och friheter.

Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i följande scenarier: (a) om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet; (b) där vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem; (c) där du behöver att vi håller uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi måste verifiera om vi har övervägande legitima skäl att använda dem.

Begär överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda, eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att informera dig om så är fallet vid tidpunkten för din begäran.

Dessa gäller inte under alla omständigheter, eftersom det också finns juridiska undantag som kan gälla, beroende på varför vi har samlat in uppgifterna och på vilken rättslig grund vi lagrar uppgifterna. Vi förklarar gärna om du har frågor om detta.

Ändringar av detta sekretessmeddelande

Vi kan komma att ändra eller uppdatera detta meddelande då och då, så vänligen kontrollera den här sidan då och då för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar.